Услуги
МКУ Ханты-Мансийского района «ЦБС» оказывает услугу по библиотечному, библиографическому и информационному обслуживанию пользователей библиотеки.
Учреждение осуществляет следующие виды деятельности:
- Формирование, учет, обеспечение безопасности и сохранности библиотечных фондов.
- Предоставление пользователям информации о составе библиотечных фондов через систему каталогов и другие формы библиотечного информирования.
- Оказание консультативной помощи в поиске и выборе источников информации.
- Выдача во временное пользование любого документа библиотечного фонда.
- Сотрудничество с другими библиотеками, развитие системы межбиблиотечного абонемента.
- Участие в реализации муниципальных программ развития библиотечного дела.
- Компьютеризация и информатизация библиотечных процессов; предоставление пользователям доступа в информационные сети, обслуживание пользователей в режиме локального и удаленного доступа.
- Мониторинг потребностей пользователей.
- Внедрение современных форм обслуживания читателей (организация центров правовой и иной информации, центров чтения, медиатек и т.д.).
- Проведение культурно-просветительских и образовательных мероприятий: организация литературных вечеров, встреч, конференций, лекций, фестивалей и иных культурных акций, организация читательских любительских клубов и объединений по интересам.
- Осуществление выставочной.
- Предоставление гражданам дополнительных библиотечных и сервисных услуг.
- Осуществление научно-методической деятельности.
- Организация непрерывного образования и повышение квалификации библиотечных кадров.
- Изучение и проведение анализа состояния библиотечного обслуживания и представление на рассмотрение учредителя предложения по его улучшению.
- Участие в разработке и реализации федеральных, региональных и муниципальных программ в области библиотечного обслуживания.
- Обеспечение доступа граждан, организаций, государственных органов и общественных организаций к стандартному набору информационных и коммуникационных ресурсов и сервисов сети Интернет, включая организацию доступа к отдельным муниципальным, окружным и российским информационным ресурсам, в первую очередь, социальной, образовательной, правовой, культурной и научной направленности через ЦОД/ПОДы.
Все пользователи независимо от их возраста, уровня образования и места проживания, а также не зависимо от того, являются ли они пользователями Библиотечной системы или нет могут отправить запрос, находясь удаленно.
Запрос можно отправить на электронный адрес нужной библиотеки или позвонить по телефону ( http://cbs.hmrn.ru/o-biblioteke/contact.php). Направленный запрос принимается в обработку в течение рабочего времени и выполняются в порядке их получения. В выходные и праздничные дни библиотека не обрабатывает запросы пользователей. Запросы, поступившие в праздничные или выходные дни, обрабатываются в последующие за ними рабочие дни. При выполнении запросов используется справочно-поисковый аппарат, традиционный и электронный, ресурсы Интернета.
Типы принимаемых запросов:
- о наличии конкретных изданий, хранящихся в фондах Библиотечной системы.
- тематические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска, и которые могут быть выполнены на основе имеющихся в Библиотечной системе справочно-библиографических ресурсов, а также ресурсов Интернета.
- фактографические запросы, выполнение которых не влечет за собой сложного библиографического поиска.
Виды предоставления информации:
- ответ может быть предоставлен в виде библиографического списка литературы;
- ответ на запрос может быть представлен в виде ссылки на источник информации в Интернете для самостоятельного извлечения информации;
- текстовой ответ со ссылкой на источник информации;
-текстовый ответ об отсутствии информации.
Сроки выполнения запросов:
Запросы о наличии конкретных изданий в фондах Библиотечной системы выполняются в течение 1-го рабочего дня. Тематические запросы, не влекущие за собой сложного библиографического поиска, выполняются в течение 3 рабочих дней. Фактографические запросы выполняются в течение 1-3-х рабочих дней.
Не принимаются запросы:
- сформулированные некорректно, нечетко;
- коммерческого характера;
- связанные с предоставлением готовых рефератов, курсовых и дипломных работ;
- связанные с переводом текстов и решением задач;
- предоставление информации развлекательного характера (решение кроссвордов, участие в играх, викторинах и др.).
Отделения муниципального казенного учреждения Ханты-Мансийского района оказывает услугу населению по бронированию мест на мероприятия через социальную группу вконтакте и телефонам.
- Все отделения находятся в помещениях, переданных по договорам безвозмездного пользования от администраций сельских поселений и не являются собственностью учреждения.
- Библиотечный фонд обновляется в соответствии с принятыми нормами на 1000 жителей.
- В библиотеках осуществлена подписка на периодические издания.
- В отделениях оборудованы места для пользования компьютерной техникой.
- Во всех отделениях обеспечен беспрепятственный доступ к сети Интернет.
